Acerca del Puesto
El Analista Comercial es responsable de gestionar, analizar y optimizar la información y los procesos comerciales de la empresa, con el fin de mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Gestión y Análisis de Información Comercial: Recopilar y analizar datos comerciales para identificar tendencias, desafíos y oportunidades. Interpretar estadísticas y reportes para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Elaboración de Dashboards y Presentaciones de Resultados: Desarrollar y mantener dashboards interactivos que reflejen el rendimiento comercial. Preparar presentaciones claras y concisas para compartir hallazgos y recomendaciones con el equipo directivo y otras partes interesadas.
Realización de Mediciones de Satisfacción del Cliente: Implementar y supervisar encuestas de satisfacción del cliente para obtener retroalimentación valiosa. Analizar los resultados para identificar áreas de mejora en productos, servicios y experiencias del cliente.
Evaluación y Optimización de Procesos Comerciales: Examinar procesos comerciales existentes para identificar ineficiencias y áreas de mejora. Proponer y ayudar a implementar soluciones para optimizar estos procesos.
Colaboración en la Identificación de Oportunidades de Mejora: Trabajar en equipo con otros departamentos para identificar oportunidades de mejora en la estrategia comercial. Participar activamente en proyectos de innovación y mejora continua.
Requisitos
Formación Académica: Título universitario en Administración, Marketing, Estadísticas o campo relacionado.
Experiencia y Conocimientos Técnicos: Experiencia en análisis de datos y elaboración de informes comerciales, con dominio de herramientas como PowerPoint, Prezi, Canva, y conocimientos en herramientas de visualización de datos como Tableau y Power BI. Habilidades avanzadas en Excel son esenciales.
Competencias Analíticas y de Gestión: Fuerte orientación analítica con capacidad para interpretar datos complejos. Proactividad y autonomía en la gestión y liderazgo de proyectos.
Habilidades de Comunicación: Capacidad para presentar resultados y análisis de manera clara y efectiva, adaptando la comunicación a distintos públicos.
Acerca de la Empresa
INTELLIGENT NETWORKING S.R.L. fue constituida en la década de los años 90 en la ciudad de Santa Cruz. Los emprendedores de este proyecto venían de otras empresas que estaban relacionadas con el rubro de las Telecomunicaciones e Informática.
Durante los primeros años de su constitución INET SRL focalizó todos sus esfuerzos en posicionarse en el mercado local como un proveedor de servicios de soporte técnico especializado en areas dedicadas al hardware y software de clientes corporativos, con lo cual se adquirió una filosofia que hasta el día de hoy se mantiene como premisa principal y es la de capacitar en forma constante a los recursos humanos que conforman la plataforma que atiende los requerimientos de nuestros clientes las 24 horas del día durante los 365 días del año.
Nuestro personal técnico adquirió conocimientos para pertenecer a diferentes organizaciones globales que certificaron oficialmente a INET SRL para poder otorgar un servicio acorde a las exigencias necesarias, por citar algunos: MICROSOFT Certified Solution Provider, Sun Microsystems & IPlanet Specialists, IBM Servers Specialists, Tektronix Printers Certified Center y otros. Todos ellos permitían en su momento suscribir contratos anuales de mantenimientos preventivos y correctivos a diferentes empresas corporativas de nuestra región en diferentes rubros, tales como empresas petroleras, banca privada, operadores de telecomunicaciones y empresas privadas.